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4月11日晚，媒体报道了23岁贵州女孩彭小桐父母双亡考上研究生失声痛哭事情，感动千万网友。今天（4月12日）上午，@吉林外国语大学研究生院负责人回应记者：“我们今天早上关注到这个新闻，告诉了孩子国家政府奖学金、助学金，学校的减免政策和提供三助一辅岗位的要求和待遇等。我们本着对学生负责到底的原则，一定重点关注。具体资助政策，要等她正式入学后进一步研究帮扶措施。”

该负责人说：“我把学校政策讲完后，鼓励她来到吉外要更加地好好学习，好好地锻炼自己，然后回报社会。我把电话也都给了孩子，有什么生活上的困难都可以跟我们交流。”该负责人同时鼓励彭小桐：“爷爷奶奶都已经是八九十岁的人了，你能走到今天真是不容易。生活中的不幸，有时候咱们无法抗拒。但是在这个过程当中，你这种自强自立的精神都值得大家去学习。”

对于彭小桐面临的困难，该负责人告诉记者：“你放心，我们一定是关爱的，不可能放弃她不管。我们是本着对学生负责到底的原则，一定要重点关注。但具体能减免多少，我们要等学生正式入学之后，要了解实际情况后才能进行研判。”