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潍坊市坊子区:网格员亮出“专属”名片 架起服务群众“连心桥”|天天新资讯
来源: 大众日报      时间:2023-06-06 06:15:25


【资料图】

潍坊市坊子区:网格员亮出“专属”名片 架起服务群众“连心桥”

“您好!我是咱们小区的网格员,这是我的名片!您平时有什么困难可以直接联系我。”近日,一张张印有网格员姓名、联系电话、微信二维码的小小名片送到了坊子区城区街道的家家户户。

为持续用力推进“织网扎根·平急结合”行动,真正把居民办事“找上门”变为服务“送上门”,坊子区开展“家家访、户户到”网格员进万家活动,将网格员名片发放到居民手中,架起网格员与居民的“连心桥”。

网格员采取“户户到”形式,每天走访不少于10户,每户走访时间不少于30分钟。在名片发放过程中,网格员与居民面对面交流,亮明网格员身份,热心询问居民需求,解答居民疑惑,帮助居民协调解决遇到的问题。居民有了网格员名片,特别是针对一些上班族、老年人群体,遇到急事难事,只要拨打电话,就能享受到便捷服务。

“这张名片实在是太方便了!前几天楼上租户洗手间跑水,导致我们家屋顶渗水,去他家里敲了好几次门,一直没有人。我就给名片上的网格员孙丽萍打了个电话,没想到孙丽萍很快就联系到了楼上的邻居,把漏水的事情解决了。有了这张名片,不费力就把事办了,真是方便了我们这些老年人。”龙凤社区居民王大爷称赞道。

小网格服务大民生,小名片织密民生网。坊子区以“家家访、户户到”网格员进万家活动为载体,以网格员名片为“桥梁”,将服务送到居民家门口,让居民感受到社区服务的真诚与温暖,享受到“稳稳的幸福”。

(大众报业·大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 李钦杰 报道)

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