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潍坊市坊子区：网格员亮出“专属”名片 架起服务群众“连心桥”

“您好！我是咱们小区的网格员，这是我的名片！您平时有什么困难可以直接联系我。”近日，一张张印有网格员姓名、联系电话、微信二维码的小小名片送到了坊子区城区街道的家家户户。

为持续用力推进“织网扎根·平急结合”行动，真正把居民办事“找上门”变为服务“送上门”，坊子区开展“家家访、户户到”网格员进万家活动，将网格员名片发放到居民手中，架起网格员与居民的“连心桥”。

网格员采取“户户到”形式，每天走访不少于10户，每户走访时间不少于30分钟。在名片发放过程中，网格员与居民面对面交流，亮明网格员身份，热心询问居民需求，解答居民疑惑，帮助居民协调解决遇到的问题。居民有了网格员名片，特别是针对一些上班族、老年人群体，遇到急事难事，只要拨打电话，就能享受到便捷服务。

“这张名片实在是太方便了！前几天楼上租户洗手间跑水，导致我们家屋顶渗水，去他家里敲了好几次门，一直没有人。我就给名片上的网格员孙丽萍打了个电话，没想到孙丽萍很快就联系到了楼上的邻居，把漏水的事情解决了。有了这张名片，不费力就把事办了，真是方便了我们这些老年人。”龙凤社区居民王大爷称赞道。

小网格服务大民生，小名片织密民生网。坊子区以“家家访、户户到”网格员进万家活动为载体，以网格员名片为“桥梁”，将服务送到居民家门口，让居民感受到社区服务的真诚与温暖，享受到“稳稳的幸福”。

（大众报业·大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 李钦杰 报道）